Custos / Qualidade

Planejamento de custo

O gerenciamento dos custos do projeto preocupa-se principalmente com o custos dos recursos necessários para completar as atividades do projeto. Deve-se identificar os custos financeiros para execução do projeto, como: mão de obra, materiais, fornecedores, equipamentos, serviços, instalações etc.

Umas das técnicas do gerenciamento de custos é a estimativa análoga em comparar o custos de projetos anteriores com o projeto atual.

Planejamento de qualidade

A qualidade é definida como sendo o grau de correlação entre as características, do projeto ou do produto gerado pelo esforço do projeto, e os seus requisitos. Ou seja, ele (o projeto ou o produto) deve estar em conformidade com os requisitos solicitados pelo cliente e demais partes interessadas. Nem a mais ou a menos.

Para isso, na fase de planejamento do projeto, é preciso compreender as necessidades dos envolvidos (principalmente dos clientes), detalhar os requisitos, identificar os padrões de qualidade relevantes, as metas a serem atingidas, os indicadores a serem controlados, as métricas a serem consideradas e o checklist  a ser verificado na execução e no monitoramento.

A qualidade do projeto está intrinsecamente ligada a excelência do seu planejamento e ao nível de controle e de garantia da qualidade ao qual o projeto estará sujeito nas fases de Execução e Monitoramento.

Gold plating – Refere-se a dar ao cliente mais do que foi especificado e aprovado. Refere-se a adicionar ao produto do projeto, de forma arbitrária, funcionalidades ou características que não foram solicitadas pelos clientes e partes interessadas, porque a equipe do projeto considera que o resultado seria melhor.

A equipe julga que agindo assim estará agregando maior valor ao produto final. No entanto, as novas características podem não agregar nada na perspectiva do cliente final. O resultado final será o desperdício de tempo, a adição de riscos e a perda de foco. Caso não seja combatido e constantemente monitorado, pode levar a atrasos no projeto.